- 26 Октября 2018
Мы и конфликты
24.10.2018 г. для сотрудников Нижневартовской окружной клинической больницы доцентом кафедры психологии, образования и развития Нижневартовского государственного университета, к.п.н. Натальей Зыковой был проведен тренинг на тему: «Психологические аспекты конфликтных ситуаций в работе медицинского персонала».
Приглашенный спикер познакомила участников с понятием «конфликт», с причинами конфликта, рассказала, как способствовать осознанию собственных стратегий поведения в конфликтных ситуациях, формировать эффективные навыки поведения в конфликте и, в особенности, как разрешить возникающие конфликты.
Участники получили конкретные приемы и методы, позволяющие освоить навыки, необходимые для эффективного управления конфликтами, освоить приемы и методы, помогающие чаще добиваться своих целей.
Главная мысль теоритического блока была в том, что избежать конфликтов невозможно, но есть способ устранить их разрушительное влияние на взаимо-действие людей - научиться выбирать эффективные стратегии разрешения конфликтных ситуаций. В медицинской практике конфликты также неизбежны, но самое главное нужно уметь их вовремя и конструктивно разрешить.
В ходе тренинга участникам было предложено выполнить два практических упражнения, направленных на рассмотрение противоречия собственной самооценки и провести анализ конфликтной ситуации, стараясь разрешить ее.
Семинар прошел в теплой атмосфере и закончился на позитивной эмоциональной ноте.
.png)
